「開店時間になってもシャッターが上がらない」「荷捌きピークに異常停止」「閉店後に降り切らず防犯リスク」。
現場の大半のトラブルは“突然”ではありません。
実は、その多くが小さなサイン（異音・重さ・振動・微妙な傾き）の積み重ねで、定期点検で拾えていたものです。
そして、見逃した小さなサインは修理の“高額化”につながります。スラット1枚の曲がりが、やがてガイドを削り、モーターへ負荷をかけ、最終的に「全面交換」。
こうなる前に、仕組み（定期点検契約）で防ぐのが合理的です。
本コラムでは、関西全域（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀）での豊富な現場知見をもとに、シャッター定期点検契約の必要性・点検項目・プランと費用感・契約書で外せない条項・業種別の最適化までを網羅しました。
ぜひ最後までお読みください。
なぜ「定期点検契約」が必要なのか？
“壊れたら呼ぶ”スポット修理は、一見シンプルで安く見えます。
しかし、停止時間（ダウンタイム）・緊急出動の割増・部材手配の遅延・二次損傷まで含めると、実は予防保全のほうが総額を抑えるのが定石です。
ここでは、契約を結ぶ合理的な理由を4点に整理します。
- 安全確保（事故の未然防止）
バネ張力の劣化・ガイド歪み・下端ゴム硬化・センサー失調は挟まれ/落下/反転のリスク要因。定期点検で許容範囲外を早期検知して是正します。 - 稼働率の最大化（止めない運用）
物流・店舗・駐車場などピーク時間の故障＝機会損失。点検で季節前整備（梅雨/台風/酷暑）を済ませ、突発停止を回避します。 - 総コストの平準化（TCOの最小化）
緊急修理の時間外/深夜/即応は単価上昇の要因。契約で定期枠（平時作業）に寄せ、部材を事前準備することで費用を平準化します。 - 法令・監査対応（記録の整備）
防火シャッターなど防火設備は、建物規模・用途により年1回以上の点検・報告が求められるケースがあります。契約なら点検記録・改善履歴・写真台帳まで一括で整備できます。
※詳細要件は所在自治体・建物用途により異なります。
定期点検で“どこを見る”のか？プロの標準点検項目
点検が“ただの見回り”では意味がありません。
劣化モード（摩耗・緩み・腐食・電装温度上昇・校正ズレ）に沿って、測る／触る／聞く／記録するが基本。
シャッター119の標準では、外観・機構・電装・安全・防錆・清掃の6カテゴリ、30～50項目を網羅します（機種により変動）。
1. 外観・取り付け
- ガイドレールの垂直・平行、固定ビスの緩み、台座・壁面のクラック
- スラット（板）波打ち/曲がり/欠損/塗膜剥離、下端ゴムの硬化/欠け
- 床レール・ピットの堆積（砂・小石・塩分・落ち葉）と排水性
2. 機構（手動・重量）
- 巻取り軸（シャフト）の偏心・摩耗、スプリングヘタリ・異音
- サイドベアリングのガタ、チェーン/ワイヤの伸び・潤滑状態
- ロック機構（幅木ロック/鍵）の作動・摩耗
3. 電装（電動）
- モーターの起動電流・負荷音・温度、ブレーキの開放/保持
- 制御盤の端子緩み・焦げ・ヒューズ、リミットスイッチの位置ズレ
- 受光/障害物センサーの感度・汚れ・位置、非常停止の機能確認
4. 安全機能・操作
- 非常開放（手動切替）の手順・戻し忘れ防止、復旧試験
- 警報/表示（インジケーター）点灯、操作盤/リモコンの応答
5. 防錆・塗装・防水
- レール内面の腐食、塩害の付着、塗膜厚と再塗装要否
- ケーブルグランドの防水、ボックス内結露の痕跡
6. 清掃・潤滑
- レール内の異物除去、無溶剤シリコン系による薄膜潤滑
- モーター周辺の粉塵清掃、熱だまり対策
判定基準例：A=良好／B=要経過観察（次回重点）／C=是正要（期限設定）。
写真・計測値付きで報告書化します。
契約プランと頻度の決め方とは？
1日あたりの開閉回数・設置環境（屋外/沿岸/粉塵）・機種（電動/重量）で最適頻度は変わります。
迷ったら年1回を最低ラインに、繁忙期前の追加1回を足すのがおすすめ。
以下は“目安”のプラン例です（1台あたりの概算、高さ・高所・台数で変動）。
| プラン | 推奨対象 | 年間頻度 | 含まれる主作業 | 目安料金（税別） |
|---|---|---|---|---|
| ライト | 低頻度の手動・屋内 | 年1回 | 30項目点検／清掃／薄潤滑／報告書 | 6,000～12,000円 |
| スタンダード | 一般店舗・駐車場（電動含む） | 年2回 | 45項目点検／調整／清掃・潤滑／報告書／簡易教育 | 10,000～22,000円 |
| プレミアム | 倉庫・工場・沿岸・多台数 | 年4回 | 50項目点検／微修繕含む／部材先出し在庫／優先出動SLA | 18,000～36,000円 |
- 臨時点検オプション：台風前/黄砂後/落雷後、トラブル予防の臨時巡回
- SLA（応答時間）：プレミアムは優先窓口・時間外即応を設定可能
台数が多いほど同一日の巡回効果で単価は下がる傾向。
複数拠点でも同日ルート化で最適化できます。
スポット修理 vs 定期点検契約—費用のリアル比較
“止まったときだけ呼ぶ”方針と、“止まらないように診る”方針。
総コスト（TCO）で見ると結論は明確です。
以下は12台・電動・屋外（関西平野部）の年間モデルです。
- 前提：1台の平均開閉30回/日、自然故障率（軽故障）年15%／重故障年5%
- スポットのみ
- 軽故障：12台×15%×3.5万円＝63万円
- 重故障：12台×5%×12万円＝72万円
- 合計：135万円＋時間外・臨時出動・代替措置の逸失利益
- 定期点検（スタンダード年2回）
- 契約費：12台×1.6万円＝19.2万円
- 発見→軽是正：年2～4件×1.5万円＝3～6万円
- 合計：22.2～25.2万円（重故障率は約1/3に低下想定）
差額は約110万円/年。
もちろん現場条件で変動しますが、予防＞事後は傾向として一貫しています。
契約の流れとは？現場に負担をかけない段取り
“仕事を止めない”ことが最優先です。
営業・荷捌き・入出庫に支障が出ないよう、短時間・少人数・時間帯配慮で段取りします。
- 無料相談（電話・フォーム）
台数／高さ／電動の有無／気になる症状／ご希望時間帯をヒアリング。 - 現地調査（無料）
実機寸法・設置環境・電装構成・安全導線を確認。写真・動画採取。 - 点検提案・見積
頻度・項目・SLA・必要部材・費用。複数プラン比較で提示。 - 契約締結
年間スケジュール・緊急連絡先・報告書フォーマットを確定。 - 初回点検（初期是正）
清掃・潤滑・調整・小修繕で基準状態へキャッチアップ。 - 定期巡回
繁忙時間を外し、短時間で複数台を一気に。不具合は即時是正提案。 - 報告書・台帳整備
写真・判定・是正履歴・次回推奨。監査/保険/社内稟議で使える形で納品。 - 年次レビュー
故障件数・対応時間・費用のKPIレビュー→翌年度の最適化へ。
契約書で絶対に確認すべき10項目
見積より重要なのは契約の中身。
現場で「聞いてない」を無くすための必須チェックです。
ここが曖昧だと、結局コスト増や安全リスクにつながります。
- 対象範囲：機種・台数・高さ・屋外/屋内。除外（防火設備・特殊仕様）があれば明記。
- 点検項目の具体性：測定/調整/清掃/潤滑の範囲、判定基準、報告様式。
- 是正の扱い：その場で軽是正可否、金額閾値・事前承認ルール。
- 部品在庫・調達：先出し在庫の可否、納期、代替運用の手当て。
- SLA（応答/到着/復旧）：時間帯別、天候・災害時の取り扱い。
- 料金の構成：定期費・軽是正・追加費・時間外・出張費・高所費の定義と単価。
- 安全/工事管理：立ち会い要否、仮囲い/養生/動線確保、作業届の様式。
- 記録・保管：写真台帳・点検票・改善履歴の提供頻度と形式（PDF/紙）。
- 損害・賠償：過失の範囲、賠償上限、保険加入の有無。
- 更新/解約：自動更新の有無、解約予告期限、途中解約時の按分。
迷ったら「点検項目一覧」「報告書サンプル」「緊急時フロー図」を事前に取り寄せてください。判断が一気に楽になります。
業種別・関西で“効果のある”定期点検のカスタマイズ
同じシャッターでも、使われ方が違えば壊れ方も違います。
関西のお客様で実績の多い業種別の最適化例をご紹介します。
1. 物販・飲食（商店街・ロードサイド）
- 開閉1～2回/日でも雨風・盗難対策が重要。
- 年2回（梅雨前・年末）＋下端ゴム/鍵/ロック重点点検。
- 夜間の静音重視でライナー・潤滑のメニューを厚めに。
2. 物流倉庫・センター
- 多数台・高頻度、台車接触が故障要因。
- 四半期点検＋台風前臨時、ガイド矯正・スラット端補修枠を確保。
- 部材先出し在庫と優先SLAで稼働率を担保。
3. コインパーキング・マンション駐車場
- 夜間クレーム回避がKPI。センサー・ブレーキ・リミットの安定化を最優先。
- リモコン/操作盤の消耗品管理、定期的な防錆洗浄をルーチン化。
4. 工場（粉塵・油・熱）
- 粉塵堆積・油膜でセンサー誤作動が多発。
- 月次～四半期点検で清掃・遮熱・換気をセットで。
- 防爆/防油仕様の確認と部材適合性の担保。
5. 複合施設（防火シャッター含む）
- 法的点検（年1回以上の点検・報告が必要なケースあり）＋通常保守を同日化。
- 報告書の体裁（監査・行政提出）に適合させ、是正期限管理を実施。
季節・災害に強い点検設計
黄砂・梅雨・台風・酷暑など…。
関西の点検計画は季節軸が効きます。
毎年の傾向を読んで、前倒しで手を打つのが鉄則です。
- 梅雨前：レール清掃・防錆・排水確認。下端ゴムの水吸い膨れ対策。
- 台風前：ガイド固定・スラット端・ロックの再点検。飛来物対策。
- 酷暑：モーター・ブレーキの熱ダレ、制御盤の温度管理。
- 黄砂後：レール・センサー清掃と薄潤滑の再施工。
よくある質問（FAQ）
初めてのご担当者さまから頂く質問をまとめました。
判断に迷ったら、無料の現地診断をご利用ください。
Q1. 1台だけでも定期点検契約は可能？
A. 可能です。単台でも年1回から承ります。複数台・複数拠点は単価最適化がしやすくなります。
Q2. 途中で台数が増減したら？
A. 台数按分で柔軟に調整します。工事・移設に合わせて見直し可能です。
Q3. 夜間・早朝に点検してほしい。
A. 時間外枠で対応します（割増の有無は契約で明記）。営業に支障が出ない時間帯をご提案します。
Q4. 消耗部品の交換は契約内？
A. プランにより異なります。ライト＝別途、プレミアム＝軽部材一部込みなど、明細でご提示します。
Q5. 報告書はどんな形式？
A. 写真付PDF（判定・是正内容・次回推奨）＋CSV台帳をご用意可能。監査・保険申請で使いやすい体裁です。
Q6. 防火シャッターの法的点検も一緒に？
A. 施設条件によって年1回以上の点検・報告が必要な場合があります。専門の資格者手配を含め、同日対応で効率化できます。
Q7. 他社施工品でも対応できる？
A. 主要メーカー・汎用部材は対応実績が多数。特殊仕様は現地確認後の可否判断となります。
Q8. 緊急時の到着時間は？
A. 契約プラン・場所により異なります。優先SLA付きプランなら最短即日の体制です。
Q9. 月額課金と年額一括、どちらが得？
A. 年額一括に値引きがつくことが多いです。キャッシュフローに合わせてご提案します。
Q10. 途中解約のペナルティは？
A. 期間按分・実施分精算など明朗な条件を契約前に共有します。ご安心ください。
事例（関西）を紹介。定期点検で“止めない”を実現
代表的な改善例を、簡単にまとめて共有します。
規模・機種で結果は変わりますが、傾向としての参考に。
- 大阪市内・物販店舗（電動×3台）
年2回点検で異音→清掃/薄潤滑に即応。緊急修理0件/年、運用コスト前年比-28%。 - 尼崎市・物流倉庫（電動×18台）
四半期点検＋台風前臨時。重故障率 1/3、平均停止時間 -72%、総コスト-31%。 - 和歌山市沿岸・工場（重量×6台）
塩害対策メニュー追加。ガイド腐食の進行停止、再塗装周期+2年延伸。
無料相談に“添えると早い”チェックリスト
最短で正確なご提案に近づくために、次の情報をご用意ください。
写真・動画が特に効果的です。
① 設置住所・建物用途
② 台数／大きさ（幅×高さ）／高さ（地面～ボックス）
③ 電動/手動の別、メーカー名が分かれば記載
④ 現在の不具合や気になる点（音・重さ・傾き・停止）
⑤ 希望時間帯（営業前/後、昼休憩、夜間）
⑥ 現場写真3枚（全景・レール近景・下端/床）＋動画（10～20秒）
まとめ
定期点検契約は、安全・稼働・コストの三位一体の取り組みです。
小さなサインを見逃さないことで、大きな出費と停止を避けられます。
関西の現場で培った段取りと技術で、私たちは止めない日常を支えます。
「まずは1台だけ」「繁忙期だけ厚めに」でも構いません。
無料相談から、最適な始め方をご提案します。今日一歩、仕組み化を進めませんか。
シャッター119は、大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀の関西全域をカバーしています。
無料現地診断／明朗見積りで、あなたの現場を“止めない仕組み”に変えます。
まずはお気軽にご相談ください。
