「朝の開店準備、シャッターの鍵が急に回らなくなって…」
「折れた鍵が穴に詰まって、どうしてもシャッターが開かない」
「錠前ごと壊れてしまい、閉店後の防犯も心配…」
店舗やガレージのシャッター鍵が“壊れて開かない”トラブルは、ある日突然やってきます。
営業に間に合わずお客様に迷惑をかける、貴重品や在庫を守れず防犯面で不安になる…
そんな緊急時ほど、慌てず“正しい対処”と“安心の修理先選び”が肝心です。
本コラムでは、鍵・錠前そのものの故障や鍵折れトラブルに徹底フォーカスし、
- 壊れた鍵を無理なく開ける「応急処置」
- 折れた鍵の安全な取り出し方
- シャッター錠前の交換方法（DIYの注意点含む）
- 業者に依頼すべき判断基準と防犯対策
- プロによる修理・交換の流れと費用目安
- 再発防止のためのメンテナンス・選び方
まで、店舗オーナーや現場責任者の「今すぐ知りたい！」にお応えできるよう網羅的に解説します。
もしお困りの際は、無料見積もり・最短即日で駆けつける「シャッター119」へもお気軽にご相談ください。
シャッター鍵・錠前が壊れる主な原因
シャッター鍵や錠前が開かなくなるトラブルは、実はどの店舗・事業所でも起こり得ます。
代表的な原因は大きく分けて以下の5つ。
1. 経年劣化・内部摩耗
毎日の開閉や外気・雨風の影響を受けるシャッター鍵は、10年以上の使用で内部の金属部品が摩耗します。
とくにシリンダー（鍵穴）内部のピンやラッチは消耗が激しく、「鍵が途中で引っかかる・抜けにくい」など前兆も見逃せません。
2. 錆びやゴミ詰まり
雨・結露・ホコリによる鍵穴の錆び・砂詰まりも要因。
内部で錆が進むとシリンダーが回らなくなり、無理な力をかけると部品ごと破損することも。
3. 鍵を無理に回した・引っ張った
「急いで力任せに回した」「合わない鍵を差し込んだ」…
この“無理な操作”で鍵が途中で折れる・抜けなくなるパターンが多発しています。
壊れかけの状態でさらに力を加えると、鍵穴・錠前内部ごと破損し交換必須になることも。
4. 内部ラッチ・ロックバーの破損
長年の使用や衝撃でラッチ（ロックを掛ける突起部）やロックバーが破損し、鍵自体は回ってもシャッターが開かないケースも。
内部パーツの損傷は分解しないと判別できないことが多く、プロの診断が必要です。
5. 鍵の曲がり・変形
カバンの中で圧力がかかった、床に落として曲がったまま無理に使った。
これも鍵穴破損の引き金になります。
鍵が曲がっていると分かった時点で「早めのスペア作成・交換」をおすすめします。
他にも鍵が開かないというケースには、こちらのコラムの内容が役に立つかもしれませんので、合わせてご覧ください。
鍵が壊れた時にまず試せる応急処置
「鍵が回らない・抜けない」といった鍵が壊れた場合に、応急処置としてまず以下を試してみてください。
① 軽度の不調（回りが重い・抜けづらい）場合
- シリンダー（鍵穴）に潤滑剤スプレー（シリコン系推奨）を1～2プッシュ
- 何度か鍵を“奥までしっかり差し込み、抜き差しを繰り返す”
- ホコリ・砂をブロワーや掃除機で吸い出す（ティッシュ・綿棒は詰まるのでNG）
→これだけで動きがスムーズになることも多いです。
② 鍵が半分折れた・途中で止まっている場合
- 無理に力を入れて回したり抜こうとしない！（さらに破損・奥で詰まる原因）
- 折れた先端が見えている場合のみ、ピンセットや細いラジオペンチで慎重に抜き取る
- 可能であれば鍵穴を下に向けて軽くトントンと叩く（異物落下を期待）
- 抜けない場合はそのまま鍵屋・シャッター業者に依頼するのが最善
③ 完全に壊れて開かない・中で鍵片が見えない場合
- 絶対にドライバーや接着剤でこじ開けようとしない！（中のピン・シリンダーごと交換必須に…）
- 防犯面を考えその場を離れない（壊れたまま放置はNG）
- 早急に専門業者へ連絡、状況を正確に伝える
【ケース別】折れた鍵の取り出し・錠前交換の正しい手順
ここでは、自分で修理を試みたい方に向けて、鍵が折れた場合や錠前・シリンダーを交換したい場合のケース別手順を詳しくご紹介します。
作業に慣れている方であれば、この手順を参考にすれば対応できるケースもありますが、自信がない場合や途中で迷った場合は、必ず無理をせず専門業者にご相談ください。
（A）折れた鍵片の取り出し方（見えている場合）
- シャッターが閉まった状態で作業する（ケガ・落下物防止）
- 市販のピンセットやラジオペンチで、鍵片を“軽く挟む”
- 奥に押し込まず、まっすぐ引き抜くイメージで静かに作業
- 取れない時は絶対に強引に力を加えない（中で破断すると余計に抜けにくくなります）
★奥に詰まって見えない場合や、鍵が動かない時は迷わずプロに依頼を！
（B）シャッター錠前・シリンダーの交換方法（DIYも可能な範囲）
用意するもの
・新しいシリンダー（※現行型番or現物に合うもの）
・プラスドライバー（シャッター裏側のビス用）
・ペンチ（リンクアーム外し用）
・仮止めテープなど
主な手順
- シャッターを全閉し、作業場所を確保
- 内側から錠前のビスを外す
- リンクアームやラッチがついていれば外す（部品を落とさないよう注意）
- 古いシリンダー・錠前を引き抜き、新品と交換
- 外した順と逆の手順で、部品を元通りに組み付け
- 仮止めテープでカバーが落ちないようにしつつ作業すると安全
- 鍵で開閉が正常にできるか必ずテストする
部品適合が分からない・内部構造が特殊・ラッチの位置調整ができない場合は、無理せず専門業者へ依頼しましょう。
なお、実際にシャッター119で鍵に関する修理を行った事例をいくつかご紹介します。
プロに依頼すべきケース－鍵屋とシャッター業者どちらが正解？
■ 「自分で無理だ」と思ったら即業者に！
- 鍵穴の奥で破損・詰まりが深刻な場合
- ラッチ（内部の金具）が外れてシャッター自体が開かない場合
- 鍵交換したいが部品が不明・適合しない場合
- 防犯性能を上げたい場合（ディンプルキー・複製困難キー等への交換など）
迷ったら“無理せず早めにプロの手を借りる”のが店舗営業・防犯の両面で確実です。
■ どこに依頼すればいい？
- 鍵そのものの故障・鍵折れ・解錠作業なら「鍵屋」
- 錠前一式やシャッター本体の修理・交換、防犯対策も兼ねるなら「シャッター修理業者」
「シャッター119」は鍵修理・錠前交換も専門対応！
防犯アドバイスや全体点検も1社で完結します。
関西全域（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀）で最短当日出張・見積もり無料でご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
鍵修理・交換にかかる費用と作業時間の目安
シャッター鍵の修理や交換にかかる費用は、作業内容や部品の種類、店舗の規模などで大きく変わります。
【自力で部品交換する場合】
- シリンダー単体（鍵2本付き）：2,000円～5,000円前後
- 汎用型の錠前一式：5,000円～8,000円程度
- 工具代（お持ちでなければ追加数千円）
【業者依頼時の相場】
- 鍵開け作業のみ： 8,000円～15,000円程度
- シリンダー交換・錠前交換： 15,000円～30,000円（部品代込）
- 防犯性能の高い錠前： 30,000円～60,000円（ディンプルキー・特殊構造など）
※夜間・休日や緊急出動は別途加算の場合あり（シャッター119は見積もり・出張費・キャンセル料は全て無料）
【作業時間の目安】
- 鍵開けのみ：約30分～1時間
- シリンダー交換：約30分～1時間
- 本体ラッチ・ロックバー交換：約1～2時間
- 部品調達に時間がかかる場合、即日～数日で再訪修理対応
なお、シャッター119の作業費用の目安はこちらをご確認いただければと思います。
鍵・錠前修理で絶対にやってはいけないNG行為
「あとで高くついた…」とならないために、鍵・鍵前修理でやってはいけない行為についてもまとめておきます。
- 接着剤で折れた鍵を“継ぎ足して”抜こうとする
→接着剤が内部に流れ込み、ピンやバネまで固まり“全交換”必須に。 - ドライバーや工具でこじ開ける
→シリンダー本体やロックバーまで破損し、最悪シャッター全体の修理費が跳ね上がる危険。 - 何度も強引に鍵を回す／打ち込む
→内部のピン・バネが砕けて詰まり、“鍵穴ごと再生不能”になる例も。
困った時は“そのまま”プロに連絡が最善です。
防犯面のポイント～壊れた鍵は“早期対処”が鉄則！
鍵が壊れている状態は、店舗・倉庫の“防犯上非常に危険”な状態です。
できる限り早く対処することが基本です。
● 鍵が壊れたまま放置＝「無施錠」と同じ
- 店舗や倉庫シャッターの鍵が壊れたままは泥棒・不審者の格好の侵入口です。
- 「昼間は大丈夫」と思わず、その日のうちに応急処置や仮ロックだけでも実施を。
● 修理・交換時は「防犯性アップ」も同時に検討を
- ディンプルキー・複製困難キー・2重ロック仕様などへのグレードアップ交換を推奨。
- 複数カ所にシャッター鍵がある場合、“同一キー化”で使いやすさと防犯を両立できます。
- 不審者対策にシャッター錠前部のカバー増設や防犯アラーム併用も相談を。
再発防止！日常メンテナンスと鍵の扱いアドバイス
店舗シャッターの鍵は、定期的なメンテナンスがトラブル予防と長寿命化のカギとなります。
- 定期的に潤滑スプレーで錠前・鍵穴の汚れやサビを防止
- 毎日開閉の際に“回りの重さ・引っかかり”を感じたらすぐメンテ
- 曲がった・削れた鍵は早めに交換、スペアも必ず作成しておく
- シャッター本体の歪みや戸当たりのズレも早期点検・修理依頼を
- 異物・ゴミが鍵穴に入らないよう定期的に清掃、雨天・強風後は要注意
【まとめ】鍵・錠前の故障は「焦らず、でも早めの対処」が大原則
店舗・ガレージシャッターの鍵トラブルは、まず落ち着いて“応急処置”→開錠できれば早めの本格修理・交換をが鉄則です。
DIYできる範囲もありますが、無理は禁物！
少しでも不安を感じたら、迷わず専門業者に相談を。
特に営業や防犯に直結する店舗シャッターは「速さ」と「確実性」が最優先です。
なお、「シャッター119」では鍵・錠前に関するトラブルも即日対応致します。
- シャッター119は関西全域（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀）で店舗・ガレージの鍵修理・交換に豊富な実績
- メーカー・型番問わず対応、部品在庫も豊富ですぐに駆け付け
- 現地調査・見積もり・キャンセル料すべて無料／夜間・休日もOK
- 追加請求ゼロ、全修理1年保証でアフターフォローも万全
- 「開かない！壊れた！」どんな小さなトラブルも経験豊富なスタッフが直接訪問・迅速解決
「鍵が壊れてシャッターが開かない」
「営業に間に合わず困っている」
「防犯面でも早く直したい」
そんな時は、「シャッター119」にお気軽にご相談ください。
店舗シャッターの鍵トラブルも、口コミ高評価＆年間2万件以上の実績で
「早くて安心・明朗価格」のプロ対応をお約束します。
【ご依頼の流れ】
- 点検：まず、シャッターの損傷箇所を点検します。
- 見積もり：修理にかかる費用を見積もります。
- 修理：必要な部品を交換し、シャッターを修理します。
- 動作確認：修理後、シャッターが正常に動作するか確認します。
修理は、必ず依頼いただいたお客様とお話し、ご納得いただいた上で開始させていただきます。
「当初の見積もりよりも部品の発注をしないといけなくなりそう」「費用がかかりそう」だと判断した場合は、必ず手を止めて再度ご提案をさせていただきます。
いきなり修理を始めて、修理後にビックリする金額を請求するようなことはございませんのでご安心ください。
