神戸市北区の倉庫で使用されている重量シャッター。
この重量シャッターが勝手に降りてきてしまうという非常に困ったお客様から連絡をいただき現場へ急行しました。
さまざまな要因が重なって故障
今回の主な原因は、シャッターを巻き取るための軸にクラックといってヒビが入っていたことでした。
他にも開閉器（モーター部分）のブレーキが滑っているため、シャッターを上げても降りてきてしまう現象が起こっていました。
開閉器の交換
開閉器の交換修理だけなら、費用も抑えられたのかもしれませんが、しっかり確認していくと前途したようにシャフトにクラックが入っていることを見つけてしまったため見過ごすわけにはいけません。
メーカーは全交換の提案
メーカーさんとしては、重量シャッターの丸ごと交換をご提案されたそうです。
しかし、全交換しなくても直せる部分だけしっかり直せば大丈夫と当社は判断しました。
シャッター丸ごと交換か、直せる部分をしっかり修理するかの修理代の差額は100万円以上も差がありました。
お客様のニーズにお応えしたシャッター修理はシャッタ−119へご連絡ください
当社は手動・電動シャッターを問わずシャッター修理の専門店です。
故障、不具合にはもちろん現場に伺わせていただきますが、シャッターが動かなくなってしまうことで生活に支障が出てしまう方が８割強おられます。
在庫のある部品などがあればすぐに交換したり修理することは可能ですが、持ち合わせていない部品もあります。
よく壊れてしまう部品だと在庫があったり、発注しても１週間以内に届いたりすることで修理可能ですが、なかなか入荷しない部品などもあります。
今のところ長くて２ヶ月待ちというのが最長でした。
その２ヶ月の間は、応急処置ができるならば応急処置であったりそれすら叶わないこともあるかもしれません。
そういうときは、かなりお客様にご不便もおかけしますし、心理的に非常に不安になられることもあります。
そういったストレスをおかけしないためにもシャッターにもメンテナンスをしていただくことをお勧めしています。
5年に1回のメンテナンスをしていただくことで、早期に修理箇所が見つかったり、シャッターをいつも快適に使用していただけるメリットもあります。
コストもシャッターが動かなくなってしまったなどガッツリ修理する時には高額になりがちですが、メンテンスであれば低コストですむことが多いのです。
長期的な目線で見るとどちらがいいのか考えていただけると幸いです。
シャッターの修理のことならシャッタ−119へご連絡ください。
- 点検：まず、シャッターの損傷箇所を点検します。
- 見積もり：修理にかかる費用を見積もります。
- 修理：必要な部品を交換し、シャッターを修理します。
- 動作確認：修理後、シャッターが正常に動作するか確認します。
依頼先のお客様とお話し、ご納得された上で修理を開始させていただきます。
当初の見積もりよりも部品の発注をしないといけなくなりそうだとか、費用がかかりそうだと判断した場合は、必ず手を止めて再度ご提案をさせていただきます。
いきなり修理を始めて、修理後にビックリする金額を請求するようなことはございませんから安心してください
