兵庫県西宮市のお客様。
電動シャッターを下ろそうとボタンを押しているのになぜか降りてこないので困っているとのことで現場へ行ってきました。
逆巻き状態
シャッターを巻き取るチェーンが伸びてしまったことで、下限の停止位置がズレてしまった。
この下限停止位置がズレるというのは、シャッターを下ろした時に、正常であれば地面に接地するとシャッターはその位置で停止するのですが、今回はこの停止位置がズレてしまったことで、地面に接地しているにも関わらずまだシャッターを出し続けている状態になっていました。
そしてこれを巻き上げていったものが逆巻き状態です。
スイッチが上下逆転になった原因がわからずそのまま使用を続けていたらブレーカーが落ちるようになってしまったとのことで非常に困っておられました。
復旧作業・チェーン交換
- 逆巻き復旧作業
- チェーンの交換
逆巻き状態を復旧し、チェーンが原因でおかしくなってしまっているのでチェーンの交換をすることで通常通り動き、停止することができたので完了しました。
シャッターがいつもと違う動きをしていたらシャッター119へご連絡ください
当社は手動・電動シャッターを問わずシャッター修理の専門店です。
故障、不具合にはもちろん現場に伺わせていただきますが、シャッターが動かなくなってしまうことで生活に支障が出てしまう方が８割強おられます。
在庫のある部品などがあればすぐに交換したり修理することは可能ですが、持ち合わせていない部品もあります。
よく壊れてしまう部品だと在庫があったり、発注しても１週間以内に届いたりすることで修理可能ですが、なかなか入荷しない部品などもあります。
今のところ長くて２ヶ月待ちというのが最長でした。
その２ヶ月の間は、応急処置ができるならば応急処置であったりそれすら叶わないこともあるかもしれません。
そういうときは、かなりお客様にご不便もおかけしますし、心理的に非常に不安になられることもあります。
そういったストレスをおかけしないためにもシャッターにもメンテナンスをしていただくことをお勧めしています。
5年に1回のメンテナンスをしていただくことで、早期に修理箇所が見つかったり、シャッターをいつも快適に使用していただけるメリットもあります。
コストもシャッターが動かなくなってしまったなどガッツリ修理する時には高額になりがちですが、メンテンスであれば低コストですむことが多いのです。
長期的な目線で見るとどちらがいいのか考えていただけると幸いです。
シャッターの修理のことならシャッタ−119へご連絡ください。
- 点検：まず、シャッターの損傷箇所を点検します。
- 見積もり：修理にかかる費用を見積もります。
- 修理：必要な部品を交換し、シャッターを修理します。
- 動作確認：修理後、シャッターが正常に動作するか確認します。
依頼先のお客様とお話し、ご納得された上で修理を開始させていただきます。
当初の見積もりよりも部品の発注をしないといけなくなりそうだとか、費用がかかりそうだと判断した場合は、必ず手を止めて再度ご提案をさせていただきます。
いきなり修理を始めて、修理後にビックリする金額を請求するようなことはございませんから安心してください
