兵庫県神戸市のお客様より、「文化シャッターの電動シャッターが突然動かなくなった」とのご相談をいただきました。現地で点検したところ、モーターの経年劣化が原因で作動しない状態になっており、お客様のご要望により後日モーターと制御盤装置をまとめて交換いたしました。
今回は、電動シャッターが動かなくなった原因の調査から、モーター・制御盤の交換作業の流れ、作業時間までを施工事例としてご紹介します。
施工概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 兵庫県神戸市 |
| メーカー | 文化シヤッター |
| シャッターの種類 | 電動シャッター(ガレージ用) |
| ご相談内容 | 電動シャッターが動かない |
| 原因 | モーターの経年劣化 |
| 作業内容 | モーター交換・制御盤装置交換 |
| 作業時間 | 初回点検:約30分/交換作業:約3時間 |
ご相談のきっかけ|電動シャッターが動かない
お客様からは、「スイッチを押してもシャッターがまったく反応しない」「数日前から動きが鈍くなっていた」とのお話がありました。ガレージの出入口に設置されたシャッターのため、車の出し入れができず困っているとのことで、すぐに現地へお伺いしました。
電動シャッターが動かないときに考えられる原因
| 原因 | 主な症状 |
|---|---|
| モーターの経年劣化・故障 | スイッチを押しても反応しない、動作音がしない |
| 制御盤(制御装置)の不具合 | 動いたり動かなかったりする、途中で止まる |
| リミットスイッチのずれ | 停止位置がおかしい、上限や下限で止まらない |
| 電源・ブレーカーの問題 | まったく通電していない |
| スラットやレールの変形 | モーターは動くがシャッターが引っかかる |
電動シャッターが動かない原因はひとつではないため、現地で実際に電源や部品の状態を確認して切り分けることが大切です。
現地調査|モーターの経年劣化が原因と判明
シャッターボックス内の点検
シャッターボックス(シャッターを巻き取って収納する上部のケース)を開けて内部を確認したところ、長年の使用でモーター本体の外装が変色し、配線も劣化している状態でした。電源は正常に供給されていたものの、モーターに通電しても回転せず、モーターの経年劣化による故障と判断しました。

制御盤も交換をご提案
モーターと同時期に設置された制御盤(モーターへの電源供給やスイッチの信号を制御する装置)も設置から年数が経過しており、モーターだけを交換しても近いうちに制御盤側の不具合が出る可能性がありました。
その旨をお伝えしたところ、「どうせなら制御盤も一緒に交換してほしい」とのご要望をいただき、後日モーターと制御盤装置をまとめて交換することになりました。
制御盤を同時に交換するメリット
- 古い制御盤と新しいモーターの相性による不具合を防げる
- 配線をまとめて引き直せるため、作業が一度で済む
- 再度の出張費や作業費がかからず、トータルの費用を抑えられる
- モーターと制御盤の寿命がそろうため、次回の交換時期が分かりやすい
交換作業の流れ
1.旧モーターの取り外し
電源を落として安全を確保したうえで、チェーンやブラケット(モーターを固定する金具)を外し、劣化したモーターを取り外しました。古い配線もあわせて撤去しています。
2.新しいモーターの取り付け
文化シャッターの電動シャッターに適合する新しいモーターを取り付け、シャフト(シャッターを巻き取る軸)とチェーンで連結しました。停電時に手動で開閉するためのチェーンも新しいものに交換し、位置を調整しています。

3.制御盤装置の交換
新しい制御盤を設置し、モーター、操作スイッチ、電源の配線を接続しました。制御盤には、ブレーカー、モーターの正転・逆転を切り替える電磁接触器、コンデンサー、開閉回数をカウントする装置などが組み込まれています。

4.動作確認とリミット調整
配線を接続したあと、実際にシャッターを開閉して動作を確認しました。あわせて、上限と下限の停止位置を決めるリミットスイッチの調整を行い、正しい位置で止まることを確認しています。

作業時間
| 作業 | 所要時間 |
|---|---|
| 初回の現地点検・原因調査 | 約50分 |
| モーター・制御盤の交換と動作確認 | 約3時間 |
モーターのみの交換であれば2時間程度で完了するケースが多いですが、今回は制御盤の交換と配線の引き直しも行ったため、約3時間の作業となりました。
作業完了後
交換後はスイッチ操作でスムーズに開閉できるようになり、お客様からも「動きが新品のように軽くなった」とお喜びの声をいただきました。モーターと制御盤を同時に新しくしたことで、今後しばらくは安心してお使いいただける状態になっています。
今回のポイント
- 電動シャッターが動かない原因を現地で切り分け、モーターの経年劣化と特定
- 制御盤も同時に交換することで、再故障のリスクと将来の出張費を削減
- 手動チェーンやリミットの調整まで行い、停電時にも対応できる状態に復旧
文化シャッターの電動シャッターが動かないときはシャッター119へ
電動シャッターのモーターは、一般的に10〜15年程度で寿命を迎えるといわれています。「動きが遅くなった」「異音がする」「反応しないことがある」といった症状は、モーターや制御盤の劣化のサインです。
シャッター119は、4,200円〜(税込)からご案内可能なシャッター修理の専門業者です。文化シャッター・三和シャッター・東洋シャッターなど主要メーカーの電動シャッターに対応し、モーター交換から制御盤交換、スラットやレールの修理までまとめて対応しています。
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神戸市で電動シャッターが動かなくてお困りの際は、まずはお気軽にシャッター119へご相談ください。

